Linhas de Desorientação

No ano passado, um prestador enviou uns cabazes de Natal para oferecer às pessoas com quem trabalhava mais directamente, daqueles cabazes que têm queijos e umas garrafitas e uma chouriças: um jeitoso para a chefia, outro jeitoso para o departamento de prestadores, e uns mais humildes para os médicos, enfermeiros e operadores de translados. Ora acontece que, no ano passado, esses cabazes saíram,... mas não foram entregues, motivo pelo qual o senhor teve o cuidado de enviar com recibo de recepção E cada cabaz com uma etiqueta com o nome da pessoa a que se destinava e o andar em que estava. Desta forma, não seria possível falhar! Pois, pensava ele. O que é facto é que quando o senhor telefonou, todo contente, "E então, gostaram dos cabazes?"... "Mas quais cabazes?". E tínhamos mistério! Não durou muito, claro: uma das colegas, determinada a resolvê-lo, foi ter com o segurança: "sim, sim, chegaram umas caixas, foram levadas para a cave". C

- Chéché Assistência, boa tarde, fala a Marta, em que posso ajudar? - Olhe, menina, o meu carro não pega, preciso de um reboque. - Com certeza, diga-me a matrícula da viatura, por favor. - Então é &&##??. - Uma apólice no nome da senhora dgfdgjhjdfhg. - Ah, sim é a minha mulher, sabe, é que eu já tinha tido um acidente e saia mais caro o seguro, por isso foi com o nome dela, que não tinha ainda nada. - Ok...... E em que local está a viatura? - Está na Rua djkfhjsdhgj, nº12, 4º dto. - Na morada da apólice? - Sim, está em casa. (pergunta da praxe, para saber se vai o reboque grande ou a pick up) - E o carro está na rua ou numa garagem? - Ah e tal, está na rua, que ainda fui levar o meu filho à escola, e depois fui ao Continente e ainda passei na minha sogra para ver se a velha estava viva. - Ok....... Então e temos um Seat fjgaug, qual é a cor do carro? - Ah e tal, é cinzento, mas tem a porta da bagageira azul, que houve uma vez que tive um acidente e fiquei com a p

Hoje temos Vanessa Pato, a advogada frustrada. Aspirante a bipolar, tem dias em que é a compincha do momento, outros em que é a cabra de serviço. É preciso cutucar primeiro com uma esferográfica, para ver qual vai responder. Nem todos têm coragem para o fazer, porém, uma vez que a sacana é uma modalidade muito chata. Recentemente promovida a outra função, uma vez que sair do call center para outra posição qualquer é considerado uma evolução na carreira, passou a andar todos os dias com a versão "estafermo do raio" logada, o que é sempre uma chatice para quem a atura o dia todo, mas que não deixa de ter o aspecto positivo do "ser por poucos dias"... 1.4

Vicente Gavião, o Cromagnon. O operador da linha (sim, da linha de Cascais, literalmente) que mede 1.50m e tem um complexo de inferioridade relacionado com a sua altura e com o facto de ter levado com um valente par de cornos, seguido de um valente chuto no traseiro - de ter sido "atraiçoado", na versão poética dele. Sonha, um dia, em escrever um romance entre um operador da Assistência em Viagem e a dama que o atende do outro lado da linha e que conduz o reboque, o que não é a melhor informação a partilhar com os coleguinhas novos, no primeiro dia de trabalho destes. Acaba, não por escrever a sua fantasia, mas por a viver na primeira pessoa, ao iniciar uma tórrida, porém platónica, relação com a Arminda dos Reboques Joaquim e Arminda e os Outros Primos, uma cavalona musculada de 1.90m de altura para 80 kgs que ingere esteróides como se fossem macarons, tem bigode e, volta e meia, enche o Vicente de pancada, mas por motivos justificados, porque ele é chato como a potassa

Recebemos um dia destes um mail a dizer para que servem os Supervisores. Sinto que o meu Boião do Saber ficou mais cheio. A Senhora dos Recursos Humanos revelou-se também uma rebelde, como os próprios Supervisores, e atreveu-se a brindar-nos com algumas calinadas ortográficas! Yay!! 1.2

Se acha que a vida real não tem sumo, que o dia-a-dia não tem sal, e que falta um bocadinho de pimenta da Fantasia nas nossas rotinas... Chegou a Blog-novela para si! O  dia-a-dia num escritório de Assistência em viagem, com destaque para a animação que é... O Call Center, pelos olhos de alguém que está por lá... um bocado encalhada, vamos lá ver, com figuras de grande profundidade dramática como o Vicente Gavião, o Cromagnon, Panda a Supervisora, e mais os outros Supervisores, o senhor conhecido como O Director, o Outro Director, Lurdes Kiki, a Pitazita, Josefina Lúcia, a Lassie, o Doutor Brejeiro, os Espanhóis, os Franceses e os Portugueses, e mais uns quantos marmelos. Temos técnicos, médicos, transporte para consultas e qualquer coisa em Alemão que não percebo muito bem o que é. Temos Portugal, Espanha fora de Espanha e qualquer coisa de França... que também não sei muito bem o que é. Quanto aos médicos de serviço, não se percebe muito bem para que servem, além